「規約を確認していない」等のクレームはお受け致しかねます、ご了承くださいませ。

旧正月(2/3〜2/16)によるお取引先の休業に伴い、

上記の期間、当ショップは発注業務をお休みさせていただきます。

お取引先に中国企業様が多く、
旧正月は中国の税関・発送会社が休業となるため、

当ショップの一部商品において発注ができなくなります。

1月28日以降いただいたご注文につきまして、

中国からの発送が、2月2日までに行われなかった場合、

旧正月明けから順次発送の準備に入りますのでお届けが
予定より遅れることが想定されます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、

何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

当ショップはインポートファッションを主に取り扱っており、
ご注文（ご入金確認後）頂いてから手配いたします。

商品名冒頭に【お取寄せ】の記載がある商品は
ご注文（ご入金確認後）から商品お届けまで2〜４週間程度お時間をいただく商品となります。

表記のない商品はご注文（ご入金確認後）から商品お届けまで
1〜2週間程度で発送いたします。

※お急ぎの方はご注意下さい。
※上記の期間よりお時間を頂戴する場合はご連絡いたします。

タイミングによっては在庫切れにより
ご注文をキャンセルさせていただく恐れがございます。
必ずご連絡はいたしますが、予めご了承くださいませ。

基本的にはおまとめして発送しておりますが、
通常納品商品の別送(有料)もご対応可能です。
こちらの「通常納品商品の別送希望」を１つカートにお入れくださいませ。

海外製品は検品基準が異なるため、新品でも微細な傷や汚れがあることがあります。

商品のサイズや素材、裁縫の乱れ、洗濯表示も
日本の商品と異なることがあります。

ほつれや糸くず、汚れ、織りムラ、インクの飛び、繊維のズレ、
またタグが付いていないこともあります。
そのため、サイズや色に違いが出ることがあります。

染料の性質で、色落ちや色移りする可能性もあります。
また、スマートフォンの画面によって商品の色が実物と異なる場合もあります。

生産時期によってデザインや素材が変更されることもありますので、
完璧な商品を求める方はご購入をお控えいただくことをお勧めします。

海外から取り寄せた商品を発送しておりますが、
国際送料は当ショップ負担ですのでご安心ください。

7000円以上のご購入で送料が無料となっております。

注文後、発注後に工場元の在庫がなくなる場合がございます。

その場合は、ご連絡の上、返金の処理を行わせて頂きます。

【銀行振込】にてのご返金になります。

発注先でトラブル、台風や地震などの災害によるトラブルがあった場合、
商品のお届けが大幅に遅れてしまう場合がございます。
その際は、ホームページやSNSでご報告いたします。

またお届けのお日にち指定を承ることができません。
ご了承下さいませ。

ご連絡のメールが届きますようメールアドレスは
必ず正しいものをご入力くださいませ。

お客様の不在続きにより、保管期限が過ぎ当商品が戻された場合、
再送の送料（往復送料1000円）はお客様負担となります。

その際の再配達は指定の銀行口座にお振込み確認後となります。

保管期間は1ヶ月とし、1ヶ月以降は破棄いたします。
ご了承下さいませ。

お客様都合によるキャンセルや、
「イメージと違う」や「サイズが合わない」等

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

トリプルチェックにより検品を行なっておりますが、
万が一不良商品が届いてしまった場合には、
返品・交換のご対応をさせていただきますので、不良箇所のお写真や商品写真を
メールに添付し、ご連絡くださいませ。
大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。

お取寄せ商品の交換をご希望される場合、
大変申し訳ございませんが、お時間を頂戴いたします。
ご了承くださいませ。

当ショップはインボイスには登録していないため、
領収書の発行は可能ですが登録番号の記載はございませんので、ご了承下さいませ。